A+ A-

W związku z kolejnymi wytycznymi podanymi na konferencji prasowej przez Prezesa Rady Ministrów Mateusza Morawieckiego w dniu 24 marca 2020 roku dotyczącymi ograniczeń w przemieszczaniu się, w tym także w pojazdach komunikacji miejskiej, Miejski Zakład Komunikacji sp. z o.o. wprowadził dodatkowe zasady korzystania z przewozów komunikacją publiczną. Przy wejściach do autobusu oraz wewnątrz autobusu zostały umieszczone informacje na temat maksymalnej liczby pasażerów, którzy jednorazowo będą mogli podróżować w poszczególnych typach autobusów. W przypadku przeludnienia, kierowca będzie mógł wstrzymać realizację kursu i prosić o opuszczenie autobusu pasażerów ponad wymaganą liczbę. Aby zapewnić pasażerom dotarcie w wyznaczone miejsce będą uruchamiane kolejne autobusy w tych samych kierunkach.
Prosimy pasażerów o stosowanie się do zaleceń, a w przypadku przepełnienia autobusu ponad ustaloną normę, zachęcamy do skorzystania z kolejnego kursu.

Dla Pasażerów, którzy zakupili bilet okresowy w aplikacji mPay została uruchomiona możliwość jego czasowego zawieszenia.
W tej sprawie prosimy o bezpośredni kontakt z mPay pod adresem mailowym: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
W wiadomości mailowej należy podać numer telefonu przypisany do konta w aplikacji.

Miejski Zakład Komunikacji spółka z o.o. w Oświęcimiu informuje, że w związku z sytuacją w kraju związaną z zagrożeniem epidemicznym wprowadzamy możliwość zwrotu lub czasowego zawieszenia papierowych biletów okresowych. Zwrotów lub zawieszenia biletu można dokonać wyłącznie w KASIE MZK Oświęcim przy ul. St. Leszczyńskiej 7, w godzinach 7:00-14:15

Regulamin zwrotów biletów okresowych

 

W związku z sytuacją związaną z pandemią koronawirusa i zagrożeniem chorobą COVID-19, w trosce o zdrowie i bezpieczeństwo naszych pracowników oraz petentów prosimy o ograniczenie osobistego załatwiania spraw w biurze spółki tylko do spraw koniecznych i niezbędnych.

Pisma, wnioski oraz odwołania można wysyłać pocztą tradycyjną na adres: Miejski Zakład Komunikacji sp. z o.o. ul. Stanisławy Leszczyńskiej 7, 32-600 Oświęcim lub mailowo: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Zachęcamy również do kontaktu telefonicznego pod numerem: 33/843 17 40.

 

W związku z sytuacją związaną z pandemią koronawirusa i zagrożeniem chorobą COVID-19, w trosce o bezpieczeństwo kierowców i pasażerów Miejski Zakład Komunikacji spółka z o.o. w Oświęcimiu wprowadza w każdym autobusie specjalne wydzielone strefy. W autobusach obejmą one obszar w rejonie kabiny kierowcy, pierwszych drzwi oraz pierwszych siedzeń.

O strefie wydzielonej, w której nie powinni przebywać pasażerowie będzie informować specjalne oznakowanie w postaci taśmy.

Wydzielenie strefy w rejonie kabiny kierowcy będzie skutkować brakiem możliwości wsiadania i wysiadania dla pasażerów pierwszymi drzwiami (o zablokowanych drzwiach będą informować specjalne naklejki). Nie będzie także możliwości zakupu biletu u kierowców.

Za utrudnienia PRZEPRASZAMY!